Tüketici hakları, tüketicilere ürün ve hizmetleri satın alırken düzenlenmiş olan hakları içerir. Bu haklar, tüketicilere güvenli ürünler satın alma hakkı, doğru bilgilendirme hakkı, uygun fiyat ve koşulların belirlenmesi hakkı gibi haklardır. Tüketici hakları, tüketicilerin tüketim sürecinde karşılaştıkları sorunları çözmeyi ve tüketicilere yönelik hukuki koruma sağlamayı amaçlar.
Tüketici hakları, genellikle tüketicilere ürünlerin ve hizmetlerin niteliği, özellikleri, fiyatı ve satış koşulları gibi konularla ilgili bilgi vermeyi, tüketicilere güvenli ürünler satın alma hakkını ve tüketicilere uygun fiyat ve koşulların belirlenmesini kapsar. Tüketici hakları aynı zamanda tüketicilerin tüketici haklarını ihlal eden şirketleri cezalandırmayı da amaçlar. Bu cezalar, tüketicilere zarar verilmesi durumunda tüketicilere tazminat ödemesi gibi cezalar olabilir.
